CURSO TALLER – GESTIÓN DE SERVICIOS POST VENTA

La satisfacción completa de nuestros clientes no termina con la entrega del bien vendido o la concreción del servicio. Continuar dando respuestas en tiempo y forma, ante consultas, ante reclamos o pedidos y brindar otros servicios que complementan la venta son alguno de estos servicios necesarios. Y esto aplica tanto a los clientes que se contactan con la empresa luego de la compra como así también a acciones proactivas con que la empresa busca estratégicamente potenciar ese contacto y elevar la experiencia o aumentar la ventas.

Para
* Satisfacer requerimientos y necesidades de sus clientes
* Fidelizar la cartera comercial y expandirla
* Dar soporte a las gestiones comerciales y administrativas
* Sistematizar canales de respuesta entre otras tantas necesidades.

Curso por TELECONFERENCIA